Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) регулирует порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта, социальных сетей, мессенджеров, а также иных сервисов, связанных с оказанием услуг по организации туристических мероприятий. Политика составлена в соответствии с требованиями Конституции РФ, Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных», Закона №2300-1 «О защите прав потребителей», а также иных нормативных актов РФ.

1. Термины и определения

1.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу.

1.2. Оператор — организатор туристических услуг, самостоятельно или совместно с другими лицами организующий обработку персональных данных.

1.3. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

2. Обрабатываемые персональные данные

2.1. Оператор может обрабатывать следующие категории данных:

- ФИО, дата рождения;

- контактный номер телефона, адрес электронной почты;

- данные аккаунтов в социальных сетях и мессенджерах;

- информация о заказах, предпочтениях и отзывах;

- IP-адреса, данные о местоположении, cookies, техническая информация о браузере и устройстве.

3. Правовые основания обработки3.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя в случае их добровольного предоставления, а также на основании заключения договора оферты, согласия на обработку или исполнения требований законодательства РФ.

3.2. Пользователь, передавая данные через сайт или иные сервисы, выражает своё согласие на обработку.

4. Цели обработки персональных данных- Заключение и исполнение договоров по организации туров;

- Контакт с Пользователем для подтверждения участия и информирования;

- Улучшение качества сервиса и разработки новых маршрутов;

- Проведение рассылок (с согласия);

- Соблюдение законодательства.

5. Принципы обработки персональных данных5.1. Законность, справедливость и прозрачность.

5.2. Ограничение обработки целями, определёнными Политикой.

5.3. Недопущение объединения баз данных, содержащих персональные данные, с разными целями обработки.

5.4. Соответствие содержания и объёма обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки.

6. Условия обработки и хранения данных6.1. Персональные данные обрабатываются с использованием автоматизированных и неавтоматизированных средств.

6.2. Срок хранения данных — не более 5 лет с момента последнего взаимодействия с Пользователем.

6.3. Уничтожение данных производится по окончании срока хранения либо по заявлению Пользователя.

7. Конфиденциальность и защита данных

7.1. Оператор принимает необходимые меры по обеспечению конфиденциальности и безопасности персональных данных, включая организационные и технические меры.

7.2. Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники, обязанные соблюдать конфиденциальность.

8. Передача персональных данных

8.1. Персональные данные не передаются третьим лицам без согласия Пользователя, за исключением случаев, установленных законодательством РФ.

8.2. Передача данных может осуществляться третьим лицам — партнёрам, только для целей исполнения туристических услуг (гостиницы, трансферы, страховые компании и др.) с соблюдением всех требований по защите.

9. Права пользователя

Пользователь вправе:

- получать информацию о своих персональных данных и об их обработке;

- требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных;

- отзывать согласие на обработку персональных данных путём направления письменного уведомления.

10. Cookies и технические данные10.1. Сайт может использовать файлы cookies и технологии аналитики.

10.2. Пользователь может ограничить или отключить использование cookies в настройках браузера.

11. Ответственность

11.1. Оператор несёт ответственность за соблюдение законодательства РФ о персональных данных.

11.2. Пользователь несёт ответственность за достоверность предоставляемых данных.

12. Заключительные положения12.1. Все споры, возникающие в рамках настоящей Политики, подлежат разрешению в соответствии с законодательством РФ.

12.2. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления.

12.3. Актуальная редакция Политики доступна по адресу сайта или по запросу Пользователя.