Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и регулирует отношения между организатором авторского тура (далее — Организатор) и лицом, оплатившим участие в мероприятии (далее — Участник).
1. Общие положения
1.1. Настоящий договор является публичной офертой в соответствии со статьёй 437 ГК РФ.
1.2. В соответствии со статьёй 438 ГК РФ, акцептом настоящей оферты считается внесение оплаты за участие в туристическом мероприятии.
1.3. Оферта размещается в открытом доступе и действует бессрочно, пока не будет отозвана Организатором.
1.4. Все действия сторон в рамках настоящего договора регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и иными действующими нормативными актами РФ.
2. Предмет договора
2.1. Организатор обязуется оказать услугу по организации и сопровождению авторского тура, а Участник — оплатить данную услугу.
2.2. В услугу входят: разработка маршрута, бронирование мест проживания, сопровождение, предоставление информации, координация в процессе тура.
2.3. С момента внесения предоплаты считается, что Организатор оказал услугу по бронированию, в связи с чем предоплата не подлежит возврату (в соответствии с п. 1 ст. 782 ГК РФ и п. 1 ст. 32 Закона о защите прав потребителей).
2.4. Все иные услуги в рамках тура предоставляются в согласованные сроки и объёме.
3. Условия заключения договора
3.1. Оплата участия в туре (полная или частичная) означает полное и безоговорочное согласие Участника с условиями настоящего договора.
3.2. Никаких дополнительных подписей или письменного подтверждения не требуется.
3.3. При возникновении разногласий Участник обязан предоставить доказательства отсутствия акцепта (например, что не производил оплату).
4. Права и обязанности сторон
Обязанности Организатора:
- Предоставить программу тура, условия участия, детали по времени и месту начала;
- Сопровождать участников на маршруте (или предоставить сопровождающих);
- Обеспечить организационные условия (проживание, трансферы, активности по программе).
Обязанности Участника:
- Следовать правилам поведения, технике безопасности и указаниям сопровождающих;
- Соблюдать общественный порядок и уважать других участников;
- Быть в адекватном физическом и психоэмоциональном состоянии.
4.3. Организатор не несёт ответственности:
- за состояние здоровья, травмы, утраты, если они не связаны с действиями Организатора;
- за действия третьих лиц (водителей, гостиниц, авиакомпаний и т.д.);
- за случаи, вызванные форс-мажором: природными явлениями, военными действиями, забастовками, эпидемиями, отменой транспорта и т.д.
5. Стоимость и порядок оплаты
5.1. Стоимость тура определяется Организатором и доводится до сведения Участника заранее.
5.2. Предоплата (как правило, от 30% до 50%) не подлежит возврату, так как бронирование места считается оказанной услугой (ст. 782 ГК РФ).
5.3. Остаток суммы оплачивается в согласованные сроки. При отказе Участника от поездки после предоплаты возврат возможен только в случае форс-мажора, подтвержденного документально.
5.4. Перепродажа места или его передача возможна только с согласия Организатора.
6. Ответственность сторон
6.1. Стороны несут ответственность за неисполнение условий договора в соответствии с законодательством РФ.
6.2. Организатор не несёт ответственности за недовольство участников субъективными аспектами тура (погода, настроение, личные ожидания и пр.).
6.3. Ущерб, причинённый Участником имуществу третьих лиц или другим участникам тура, компенсируется за его счёт.
7. Форс-мажор
7.1. Ни одна из сторон не несет ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по договору, если оно вызвано форс-мажорными обстоятельствами: стихийными бедствиями, военными действиями, ограничениями со стороны государственных органов, закрытием границ, пандемией и т.д.
7.2. В случае наступления таких обстоятельств Организатор вправе перенести или изменить формат тура без возврата средств.
8. Заключительные положения
8.1. Все споры стороны стремятся решить путём переговоров, при невозможности — в судебном порядке по месту регистрации Организатора.
8.2. Организатор оставляет за собой право вносить изменения в оферту, публикуя их в открытом доступе.
8.3. Участник подтверждает, что он:
- ознакомлен с условиями участия;
- принимает условия добровольно;
- не имеет медицинских противопоказаний;
- согласен с порядком ответственности и отказа от претензий.